Ooteala kliendid, kes on ootealal broneeringu eest tasunud, peavad broneeringu tühistamisel raha tagasi saamiseks esitama avalduse, milles märkima:

maksja perekonnanimi ja nimi;
broneeringu number;
pangakonto number raha tagastamiseks;
tagasimakse summa;
tagasiside telefoninumber

Võimalusel lisa avaldusele broneerimisprotseduuri tasumise kviitung.

Taotluse saab esitada paberkandjal või elektrooniliselt.

Ootealalt lahkudes jätke dispetšerile paberavaldus.

Avaldus saata elektroonilisel kujul e-posti aadressile: See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.

Internetis broneerimise protseduuri eest tasunud kliendid peavad esitama GoSwifti andmebaasi kaudu raha tagastamise avalduse, login sisse – TAGASISIDE.